Was Sie mit recht von uns erwarten können

Seit über 50 Jahren sind wir unserer Unternehmensphilosophie treu: „Optimale Fachkompetenz zu angemessen günstigen Preisen“.

Zertifiziert nach DIN EN ISO 13485

Die Firma Bonsel gehört zu den ältesten Hörgeräte-Akustikern im Rhein-Main-Gebiet. Der Gründer Herbert Bonsel hat dabei wesentlich am Aufbau der Branche und der Festlegung von Qualitätsmaßstäben mitgewirkt. Ständige interne und externe Schulungen unserer Mitarbeiter etwa bei Siemens Audiologische Technik sind auch heute eine wichtige Grundlage für unseren exzellenten Service und damit für zufriedene Kunden. Im Jahr 2005 hat sich Hörgeräte Bonsel freiwillig dazu entschlossen, eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 13485:2003 anzustreben. Diese Norm ist eine Weiterentwicklung der DIN EN ISO 9001:2000 und wurde für die besonders hohen Anforderungen an Medizinprodukte erarbeitet.

2006 wurde Hörgeräte Bonsel das Zertifikat durch die MEDCERT Zertifizierungs- und Prüfungsgesellschaft für die Medizin GmbH erteilt. Die DIN EN ISO 13485:2003 ist die höchstmögliche Zertifizierung im Hörgeräte-Akustik–Bereich. Um diese hohen Standards einhalten zu können, ist Manfred Wandel, einer unserer Mitarbeiter, ausschließlich für die Bereiche Qualitätsmanagement und -Sicherung zuständig.

Gleichermaßen investiert Hörgeräte Bonsel permanent in die technische Ausstattung der Filialen, die derzeit mit einer Anpasstechnik ausgestattet werden, die im Rhein-Main-Gebiet einzigartig ist. Diese Technik ermöglicht es, Alltagsgeräusche zu simulieren und sie kann zeigen, wie moderne Hörsysteme Sprache oder Musik verstärken, Störgeräusche jedoch vermindern.